Ważne linki

Ankieta

ANKIETA OCENY SATYSFAKCJI INTERESANTÓW W SĄDZIE REJONOWYM W PABIANICACH

z poziomu obsługi interesantów w tutejszym Sądzie. 

Dążąc do zapewnienia jak najlepszej jakości obsługi Interesantów w tutejszym sądzie, w imieniu Kierownictwa sądu zwracamy się z uprzejmą prośbą o wypełnienie niniejszej ankiety.

Ankieta ma charakter anonimowy a jej wypełnienie zajmuje nie więcej niż 5 minut. Wyrażone uwagi i opinie pozwolą wyjść naprzeciw Państwa oczekiwaniom, a tym samym przyczynią się do dalszego doskonalenia jakości obsługi Interesanta.

Serdecznie dziękujemy za poświęcony czas i wypełnienie niniejszej ankiety.
Wszystkie zgłoszone przez Państwa uwagi i sugestie zostaną poddane wnikliwej analizie.

1. Płeć *

2. Wykształcenie *

3. Wiek *

4. Jak często korzysta Pan/Pani z obsługi świadczonej przez tutejszy Sąd? *

5. Przez którą komórkę organizacyjną był/a Pan/Pani ostatnio obsługiwany/a? *

6. W jakim zakresie korzystał/a Pan/Pani z usług tutejszego Sądu? *

7. Jaką grupę interesantów Pan/Pani reprezentuje? *

8. Który sposób kontaktu jest dla Pana/ Pani najdogodniejszy? *

9. Czy podczas wizyty w sądzie osoba zajmująca się Pana/Pani obsługą okazała się pomocna w załatwieniu Pana/Pani sprawy? *

10. Czy osoba zajmująca się Pana/Pani obsługą okazała cierpliwość i poświęciła odpowiednią ilość czasu na załatwienie sprawy? *

11. Czy osoba zajmująca się Pana/Pani obsługą udzieliła jasnych i wyczerpujących odpowiedzi wyjaśniających wszelkie Pana/Pani wątpliwości, czy wskazała jakie należy przygotować dokumenty i gdzie należy je złożyć? *

12. Czy osoba zajmująca się Pana/Pani obsługą okazała cierpliwość i poświęciła odpowiednią ilość czasu na załatwienie sprawy? *

13. Czy na zakończenie rozmowy pracownik upewnił się, że nie ma Pan/Pani wiecęj pytań lub czy może jeszcze w czymś pomóc? *

14. Jak ocenia Pan/Pani wygląd oraz czytelność oznakowania wnętrza budynku sądu? *

15. Jakie zmiany Pana/Pani zdaniem mogą wpłynąć na polepszenie jakości obsługi świadczonej przez tutejszy sąd? Państwa oczekiwania i propozycje. *

16. Inne uwagi *




W celu utrudnienia rozsyłania spamu przez automaty, proszę rozwiązać proste zadanie matematyczne.
Dla przykładu: 2+1 daje 3.

* odpowiedź wymagana